Términos del servicio

El servicio TorneoLocal (en adelante, «el Servicio» o «la Plataforma») es prestado por el titular de TorneoLocal, cuyos datos identificativos completos (nombre, NIF y domicilio) figuran en el aviso legal. Para cualquier comunicación relativa al Servicio puede dirigirse al email de contacto: torneoslocal@gmail.com.

Los presentes términos y condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y la utilización de la Plataforma, así como las relaciones entre el Titular, los organizadores y los participantes. Constituyen un contrato legalmente vinculante.

Al registrarte, crear una cuenta, publicar un torneo, inscribirte o utilizar de cualquier forma el Servicio, declaras haber leído, entendido y aceptado de manera expresa estos Términos, el aviso legal, la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, debes abstenerte de utilizar el Servicio.

• Plataforma / Servicio: el sitio web y las funcionalidades de TorneoLocal.
• Organizador: persona usuaria que crea, publica y gestiona uno o varios torneos a través de la Plataforma.
• Participante: persona usuaria que se inscribe en un torneo publicado por un organizador.
• Inscripción: solicitud de participación en un torneo, que puede requerir verificación, pago o confirmación.
• Saldo: importe acumulado por un organizador como resultado de inscripciones de pago, pendiente de retirada.

TorneoLocal permite crear, publicar y gestionar torneos, administrar inscripciones, generar cuadros, clasificaciones y resultados, enviar comunicaciones transaccionales y, cuando esté habilitado, procesar pagos online de inscripciones y gestionar retiradas de saldo de los organizadores.

La Plataforma presta un servicio de intermediación tecnológica. El Titular no es organizador de los torneos, no es parte de la relación contractual entre organizadores y participantes, y no garantiza la celebración, calidad ni resultado de los torneos publicados por terceros.

Para acceder a determinadas funcionalidades es necesario registrarse y crear una cuenta. La persona usuaria declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar, y se compromete a facilitar datos veraces, exactos y actualizados.

La persona usuaria es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Deberá comunicar sin demora cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad. El Titular podrá denegar, suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que presenten indicios de fraude, duplicidad o suplantación.

El organizador es el único y exclusivo responsable del torneo que publica y, en particular, de:

• La veracidad y exactitud de la información del torneo: normas, precios, plazas, premios, categorías, ubicación, horarios, fechas y datos de contacto.
• La celebración efectiva del torneo en las condiciones anunciadas, así como la entrega de los premios y la atención a los participantes.
• Disponer de todas las autorizaciones, licencias, permisos, seguros y medidas de seguridad exigibles por la normativa aplicable a su actividad y al lugar de celebración.
• Cumplir la normativa fiscal, de protección de datos, de consumo, de prevención de riesgos y de cualquier otra índole que le resulte aplicable como organizador.
• Establecer y comunicar de forma clara sus condiciones de cancelación, reembolso y tratamiento de datos de los participantes.

Queda prohibido publicar torneos falsos, engañosos, ilícitos o abusivos, o que utilicen marcas, imágenes, datos o contenidos de terceros sin autorización suficiente. El organizador responde frente a participantes, terceros y autoridades de cualquier reclamación derivada de su torneo, y mantendrá indemne al Titular frente a las mismas en los términos de la cláusula de indemnización.

El participante debe facilitar datos veraces, revisar con detalle las condiciones concretas del torneo antes de inscribirse y atender las indicaciones operativas del organizador. La inscripción puede quedar pendiente de verificación, pago o confirmación según el método elegido.

El participante reconoce que la relación de inscripción y participación se entabla directamente con el organizador, siendo este el responsable de la prestación. Las reclamaciones relativas al desarrollo, calidad o resultado del torneo deberán dirigirse, en primer término, al propio organizador.

Los organizadores y usuarios conservan la titularidad de los contenidos que publican (textos, imágenes, logotipos y datos) y garantizan disponer de los derechos necesarios para ello. Al publicarlos, conceden al Titular una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y limitada en el tiempo de prestación del Servicio para alojar, almacenar, reproducir, adaptar técnicamente y mostrar dichos contenidos con la única finalidad de operar y promocionar la Plataforma y el torneo correspondiente. El Titular podrá retirar contenidos que infrinjan derechos de terceros o estos Términos.

Cuando un torneo tenga inscripción de pago, los pagos online se procesan a través de Stripe, proveedor de servicios de pago independiente. Antes de confirmar un pago se mostrará el importe total aplicable y, cuando existan, los gastos de gestión o comisiones de la plataforma. Al pulsar el botón de pago o confirmar una inscripción de pago, el usuario reconoce de forma expresa que se trata de un pedido con obligación de pago.

El cobro lo gestiona el proveedor de pago conforme a sus propias condiciones. Stripe puede solicitar información adicional para verificar pagos, prevenir el fraude, gestionar disputas o cumplir obligaciones legales. El Titular no almacena los datos completos de tarjetas, que son tratados directamente por el proveedor en un entorno seguro conforme al estándar PCI-DSS.

La Plataforma puede aplicar gastos de gestión o comisiones por el uso del Servicio y por el procesamiento de pagos, que se indicarán durante el flujo de pago o en el panel del organizador cuando resulten aplicables. Los importes percibidos de los participantes se acumulan como saldo del organizador.

El saldo del organizador puede quedar retenido total o parcialmente durante ventanas razonables de revisión, reembolso, disputa, chargeback o control antifraude, y solo será retirable cuando figure expresamente como disponible. Las retiradas requieren que el organizador complete satisfactoriamente la verificación de identidad (KYC) y la validación de la cuenta bancaria a través del proveedor de pago.

El Titular podrá deducir del saldo los importes correspondientes a reembolsos, chargebacks, comisiones del proveedor de pago, impuestos aplicables o cantidades derivadas de un uso fraudulento o contrario a estos Términos.

Las cancelaciones y reembolsos dependerán del estado de la inscripción, del método de pago, de las condiciones particulares fijadas por el organizador y de la normativa aplicable. Las condiciones de cancelación del organizador deben ser comunicadas al participante con anterioridad a la inscripción.

Cuando proceda un reembolso, se devolverá el importe de inscripción que corresponda. Los gastos de gestión o comisiones pueden no ser reembolsables cuando ya se haya prestado el servicio asociado o cuando el proveedor de pago no los reintegre. Si un torneo se cancela o modifica sustancialmente por causa imputable al organizador, será este quien responda frente al participante del reembolso correspondiente.

El Titular podrá bloquear temporalmente retiradas o inscripciones, retener saldos o revertir operaciones cuando existan chargebacks, disputas, errores de pago, indicios de fraude o reclamaciones pendientes, durante el tiempo necesario para su resolución.

Con carácter general, las personas consumidoras disponen de un plazo de 14 días naturales para desistir de una contratación a distancia, sin necesidad de justificación.

No obstante, conforme al artículo 103.l) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), este derecho no resulta aplicable a la prestación de servicios relacionados con actividades de esparcimiento o deportivas cuando el contrato prevea una fecha o un periodo de ejecución específicos, como ocurre con la inscripción a un torneo con fecha determinada. Cada organizador puede establecer condiciones de cancelación propias, que se aplicarán además de lo aquí previsto y dentro del respeto a los derechos imperativos de las personas consumidoras.

El Titular podrá, de forma motivada y proporcionada, ocultar o retirar torneos, cancelar inscripciones, limitar pagos, retener o bloquear retiradas, suspender o cancelar cuentas y resolver la relación cuando detecte abuso, fraude, uso ilícito, impagos, denuncias fundadas, chargebacks anómalos, manipulación de resultados, riesgo reputacional grave o incumplimiento de estos Términos.

La persona usuaria puede dejar de utilizar el Servicio y solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento. La terminación no afectará a las obligaciones pendientes (pagos, reembolsos o reclamaciones) ni a aquellas cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (responsabilidad, indemnización, propiedad intelectual y ley aplicable).

El Titular procurará mantener el Servicio disponible y operativo, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. El Servicio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas ajenas. El Titular no será responsable de incumplimientos o retrasos derivados de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo fallos de proveedores externos, cortes de telecomunicaciones, ciberataques o decisiones de autoridades.

TorneoLocal actúa como plataforma intermediaria que facilita la publicación y gestión de torneos organizados por terceros. No es parte de la relación entre organizadores y participantes ni responde de la celebración, calidad, seguridad ni resultado de los torneos.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Titular no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, de datos o de reputación derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, ni de los actos u omisiones de organizadores, participantes o proveedores externos.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad del Titular por dolo, culpa grave, daños a la vida o integridad de las personas, ni los derechos que la normativa de consumo reconoce de forma imperativa a las personas consumidoras.

La persona usuaria (y, en particular, el organizador) se compromete a mantener indemne al Titular, así como a sus colaboradores y proveedores, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, daño, pérdida, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que tenga su origen en el incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable, en la información o contenidos que publique, o en la organización y celebración de sus torneos.

El Titular podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos o de negocio. Los cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables (por ejemplo, aviso en la Plataforma o por email) con antelación razonable a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de utilizar el Servicio y dar de baja tu cuenta.

La persona usuaria no podrá ceder su posición contractual ni los derechos y obligaciones derivados de estos Términos sin consentimiento del Titular, que sí podrá cederlos en el marco de operaciones societarias o reestructuraciones, garantizando el mantenimiento de los derechos de las personas usuarias. Estos Términos, junto con el aviso legal y la política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes. Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto mantendrá su validez y se sustituirá la cláusula afectada por otra válida de efecto equivalente.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; tratándose de personas consumidoras, los de su lugar de residencia cuando así proceda.

Para soporte, reclamaciones o incidencias operativas, escribe a torneoslocal@gmail.com.